Schulung

Kommunikation ist einer der wichtigsten Bestandteile unseres Lebens.
Wir kommunizieren täglich.
Man könnte also annehmen, dass wir mittlerweile gut trainierte Kommunikationsspezialisten sind.
Denn schließlich erlernen wir die menschliche Kommunikation seit dem Tag unserer Geburt.
Und trotzdem kommt es immer wieder zu Konflikten und Missverständnissen.

Bei einem Managementsystem, dass in der Regel sich erst nach der Zertifizierung richtig bestätigen muss, ist eine gute Kommunikation und laufende Schulung für das "Leben des Systems" das WICHTIGSTE.

Wir unterstützen Sie bei der Schulung der Mitarbeiter im Bereich Qualität, Umwelt und Arbeitssicherheit.
Schulung der Managementsystemgrundlagen (ISO9001/ISO14001) wie auch des Arbeitssicherheitssystems (OHSAS18001 oder EKAS) gehören zu unserem Standardangebot im Bereich Managementsysteme.

Wichtige Kommunikationsgrundsätze:

• Die vier Ebenen der Kommunikation
• Grundlagen der Kommunikation: Kommunikationsmittel; Kommunikationsformen; Sprachebenen; Informationsdekodierung
• Gespräche gezielt vorbereiten
• Sprachlicher Ausdruck
• Feedback geben und nehmen
• Aktives zuhören

weiter oder zurück
Managementsysteme
Qualität ISO9001
Umwelt ISO14001
Managementsysteme
System-Aufbau
Vorgehen Aufbau
Schulung
Systembetreuung
Systembau

Startseite